- O Que é a GD Treinamentos (GD EAD)?
A GD TREINAMENTOS é uma empresa sediada em Brasília/DF, especializada em treinamento, capacitação e desenvolvimento de profissionais que atuam em organizações públicas e privadas.
A GD Treinamentos vem atuando em diversas cidades por todo o Brasil, promovendo cursos abertos e fechados (in company), treinamentos, seminários, auditoria e consultorias, ministrados por profissionais qualificados, consultores e professores especializados em diversas áreas de interesse nos setores público e privado, selecionados entre os melhores do mercado.
- A GD TREINAMENTOS oferece cursos presenciais?
Sim, a GD TREINAMENTOS oferece cursos presenciais, cursos abertos e fechados (in company), assim como cursos na modalidade EAD e online (ao-vivo).
- Qual navegador devo usar para acessar a GD EAD?
Nosso site funciona em qualquer navegador, mas recomendamos o uso do Google Chrome.
- Posso fazer download do curso?
Os vídeos, conteúdos, textos, planilhas e tabelas estarão disponíveis apenas na plataforma de ensino. Exceto quando o conteúdo estiver disponível para acesso livre. Você pode acessá-los de qualquer lugar, a qualquer instante, utilizando seu computador, tablet ou smartphone.
- Por quanto tempo tenho acesso a este curso?
O acesso é por 12 meses a partir da data de compra. A exceção é no caso dos cursos que o aluno adquire no pré-lançamento com valores promocionais. Nesse caso o acesso de 12 meses começa a contar no momento de liberação do conteúdo do curso e não no momento da compra (por exemplo, o aluno comprou o curso no pré-lançamento em Março, mas o curso começará em Abril. A data de início do período de 12 meses é Abril).
- Posso compartilhar minha conta?
Não. O acesso aos cursos é de uso individual e infringir esta regra pode levar a GD EAD a tomar as medidas previstas nos Termos de Uso, que você aceitou no momento da criação da sua conta em nossa plataforma. Os acessos são individuais, assim como os certificados somente serão emitidos para o titular da conta.
- Posso pagar com boleto bancário?
Sim.
- Meu e-mail é cadastrado na lista de e-mails da GD EAD?
Sim. No momento que você cria sua conta gratuitamente em nossa plataforma, você aceita os Termos de Uso, onde está bem claro que seu e-mail será incluído automaticamente em nossa lista de e-mails e caso opte receberá nossos e-mails promocionais e de lançamentos de novos cursos. Não enviamos Spam. Você pode a qualquer momento solicitar o descadastramento ou apenas clicar em “Cancelar Subscrição” quando receber o e-mail. Caso você marque nossos e-mails como Spam, nosso sistema suspende sua conta automaticamente, pois nós não enviamos Spam e você aceitou a inclusão do seu e-mail em nossa lista no momento que criou sua conta.
- Como solicitar suporte no caso de dúvidas?
Nós temos 2 canais de suporte: você pode postar suas dúvidas no fórum exclusivo de cada curso ou pode enviar mensagem diretamente para o Suporte pela plataforma para o e-mail: comercial@gilvandantasead.com.br. Inclusive finais de semana e feriados. Responderemos num prazo máximo de 24 horas.
- Os cursos são atualizados com que frequência?
A legislação evolui muito rápido e quaisquer alterações que ocorram, faremos as atualizações devidas nos nossos conteúdos e nas nossas ferramentas didáticas. Todos alunos receberão um aviso informando a alteração.
- E se eu não conseguir concluir os cursos dentro do prazo de 12 meses?
Problemas e imprevistos acontecem. Também respeitamos o investimento que cada aluno faz em nossos cursos e por isso oferecemos uma cortesia de 2 meses adicionais de acesso (além dos 12 meses). Depois desse período, o curso é removido do perfil do aluno. Mas enviamos um e-mail oferecendo a chance de o aluno renovar o período de acesso por mais 12 meses, mediante o pagamento de 15% do valor vigente.
- Como funciona o certificado?
Todos os nossos cursos possuem certificado individual. Para o aluno adquirir o certificado de uma Formação, ele deve assistir 70% das video-aulas do curso.
- A GD EAD possui um fórum exclusivo para cada curso, mas existe uma área comum a todos os alunos, independente de cursos pagos ou gratuitos?
Sim. Você pode interagir com todos os alunos cadastrados em nossa plataforma e com os instrutores.
- A GD EAD realiza venda dos cursos para empresas? E para órgãos públicos? Aceita pagamento via nota de empenho?
Sim, faturamos para empresas privadas e públicas e no caso de empresas públicas aceitamos notas de empenho. Envie um e-mail para comercial@gilvandantasead.com.br e solicite sua proposta comercial. Nossa equipe financeira irá providenciar o envio da proposta, espelho de nota fiscal, certidões, faturas, ou documentação necessária para compra e efetivação da matrícula do seu curso.
